クリアネオは永久保証がついてるので
かなりお得感があるのですが
いろいろめんどくさい条件があるので
気をつけてください。
あと保証がすごいからといって
必ずしもユーザーのために
やってるとは限らないとも
考えることができます。
高い商品ほど効果だけでなく
いろいろな面を見たほうがいいです。
・クリアネオの永久保証の条件
クリアネオには全額返金保証がついてます。
今では当たり前になりつつある
ネット商品の特典ですが、
今でも珍しいといえるのは
保証の期限がないことです。
大抵の商品は３０～６０日が一般的で
長くてもせいぜい９０日くらいです。
クリアネオは以前は３０日だけでしたが
２０１７年の後半から永久保証を
実施しています。
通常は返金保証自体、
リスクがあることですから
販売者は躊躇するところで、
期限を長くすることもそうです。
その点からするとクリアネオは
かなりすごいことを
やっているように見えます。
ただ、ちょっと残念なのは
条件がいろいろあることです。
実は永久保証を受けるには
定期便で購入する必要があります。
それが絶対条件です。
単品でも返金保証制度はありますが
それだと３０日に設定されており
いたってふつうの特典です。
そして永久保証自体にも
注意点があります。
定期便で永久と聞くと
買った分すべてが対象になるような
イメージがありますが、
返金保証を受けられるのは
最初の１本分だけです。
大多数の化粧品のように
定期便に回数制限がないので
あまり損することはないのですが
気づかないでいると
損した気分になってしまいます。
もちろん永久といっても
会社が永久に存続してるわけもないので
忘れないようにしないといけません。
もし存在しているうちでも
経営状況が悪くなれば
例外的な措置として
断られる可能性だって考えられます。
時間が長いほど忘れやすいですので
気をつけてください。
・永久保証は本当にユーザーの為？
これは補足的な話になりますが
永久保証といえど必ずしも
消費者のためのサービスとは
言えない部分もあるような気がします。
というのも、単なる競合他社との
客の奪い合い作戦の一部でしか
ないかもしれないということです。
あくまでひとつの予想です。
たしかに返金保証自体は
悪くないサービスだと思いますが、
クリアネオは途中でころころ
ルールを変更して今に至ります。
それは明らかに競合を
意識した変更に見えるのです。
もちろん企業は利益を出さないと
潰れてしまいますから、
あの手この手でお客さんを
掴むことは大事だと思います。
しかし、表面的なことばかりに
目を奪われ肝心のお客さんの
満足度などを忘れてしまっては
困るわけです。
そうなってないことを祈ります。
